Тайные проверки являются эффективным способом оценки успешности различных деловых сфер. Тайные покупатели позволяют собрать информацию “от лица посетителя”, которая помогает вносить корректировки в рабочие процессы, чтобы сделать бизнес более клиентоориентированным.
В Перми очень развита культура общественного питания и с каждым годом появляется всё больше различных гастробаров и гастролавок, предлагающих своим клиентам различные аппетитные блюда и деликатесы. Однако, чем больше предложений, тем выше конкуренция, поэтому владельцы подобного бизнеса часто прибегают к услугам тайных покупателей, которые могут подметить множество разных нюансов в работе заведений питания.
Первое, на что обращает внимание тайный посетитель при визите в гастролавку это компетентность персонала. Сотрудники должны хорошо знать меню и уверенно ориентироваться, когда клиент задает вопросы о составе блюд или степени прожарки мяса. Даже дорогой дизайнерский интерьер не спасет ситуацию, если официант не может связать двух слов, принесет Ваш заказ другому человеку или блюдо окажется приготовленным неопытным поваром.
Закажите тайную проверку в Агент-059, и наши профессионалы помогут Вам взглянуть на бизнес изнутри, проверят качество пищи, доброжелательность персонала, оценят чистоту посуды, скорость подачи и даже температуру в помещении.