В современном городе в любое время года можно порадовать близкого человека букетом из свежих цветов. Чаще всего люди предпочитают самостоятельно покупать букеты в специализированных магазинах или заказывать доставку до места вручения. Развивая свой цветочный бизнес очень важно следить за качеством продукции и работой персонала, ведь любая, даже незначительная оплошность, может привести к тому, что клиенты пойдут за букетами к конкурентам!
Закажите проверку своего магазина цветов тайным клиентом, чтобы от первого лица узнать, соблюдают ли сотрудники установленный график работы, перерывов и приемки товара, грамотно ли менеджеры формируют заказ, как и из каких цветов флористы собирают букет, соблюдается ли ценовая политика компании и многое другое. Получив сводный отчет по проверке, Вы сможете оценить уровень работы своего бизнеса и устранить обнаруженные недочеты.